Perfox in Veendam is gespecialiseerd in het produceren van standaard én klant specifieke geperforeerde platen van onder andere staal, aluminium en RVS. Met een eigen gereedschapsmakerij en een uitgebreid machinepark kunnen we vrijwel elke gewenste perforatie realiseren. Onze producten worden wereldwijd toegepast in miljoenen producten en uiteenlopende sectoren. Perfox is onderdeel van de DF Group in Duitsland en levert internationaal – jouw focus in deze rol ligt voornamelijk op het bedienen van klanten binnen Nederland.
Jouw rol, van aanvraag tot levering:
Als intern accountmanager ben jij het aanspreekpunt voor klanten én collega’s. Je bent verantwoordelijk voor het volledige traject van offerte tot orderverwerking. Jij zorgt dat aanvragen goed worden uitgewerkt en dat werkvoorbereiding met de juiste informatie aan de slag kan.
Je werkzaamheden:
– Opstellen van offertes en opvolgen van klantaanvragen
– Controleren van tekeningen en adviseren over productiemogelijkheden (staalsoorten, ponsen, laseren, zetwerk)
– Verwerken van orders inclusief bijlagen (zoals 3D-tekeningen)
– Nauw contact onderhouden met klanten én internationale wederverkopers
– Zorgen voor een correcte overdracht aan werkvoorbereiding (maatvoering, productiemethode, verpakking en levering)
– Registreren van klantgegevens en gemaakte afspraken in het systeem
– (After)sales-ondersteuning bieden aan klanten en collega’s
– Klanttevredenheid bewaken en klachten adequaat afhandelen
– Incidenteel klanten ontvangen op locatie en rondleiden
Wat breng jij mee?
– Aantoonbare commerciële werkervaring
– Affiniteit met techniek of de maakindustrie
– Goede beheersing van de Nederlandse taal
– Talenkennis (zoals Engels of Duits) is een pré
– Je woont op bereisbare afstand van Veendam
Wie ben jij?
Je bent klantgericht, zelfstandig en communicatief sterk. Je hebt oog voor detail én het overzicht om meerdere zaken tegelijk te regelen. Je schakelt makkelijk met verschillende mensen, stelt vragen als iets niet duidelijk is, en pakt zaken proactief op. Je leert graag, staat open voor feedback en werkt goed samen. En net zo belangrijk: je bent een loyale, sociale collega die werk ziet liggen – ook als het niet je favoriete klus is.
Contact:
Heb je interesse in deze functie en herken je jezelf in het profiel? Neem dan contact op met:
Dhr. R. Swinkels, Directeur
Mail naar: r.swinkels@perfox.com